Điều Khoản & Điều Kiện
hi188

01 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với hi188 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa hi188 ("Chúng tôi", "hi188", "Nhà cái") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website hi188.org cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi188, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hi188.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng hi188, bao gồm nhưng không giới hạn ở: website hi188.org, ứng dụng di động hi188, và mọi dịch vụ được cung cấp thông qua các kênh chính thức của hi188. Điều Khoản được viết bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có tranh chấp về ngôn ngữ.

1.2 Sửa đổi điều khoản

hi188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. hi188 khuyến khích người chơi kiểm tra trang Điều Khoản định kỳ — ít nhất mỗi tháng một lần — để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

02 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản hi188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, chia sẻ địa chỉ IP, hoặc sử dụng thiết bị của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản hi188, người chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ — phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Ngày tháng năm sinh — xác nhận người đăng ký đủ 18 tuổi trở lên.
• Số điện thoại — số điện thoại Việt Nam còn hoạt động, dùng để xác minh tài khoản.
• Địa chỉ email — email hợp lệ, thường xuyên sử dụng để nhận thông báo từ hi188.
• Thông tin ngân hàng / ví điện tử — dùng cho mục đích nạp tiền và rút tiền.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

hi188 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và phòng chống gian lận. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú khi:

• Thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc rút tiền vượt hạn mức nhất định.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ.
• Yêu cầu nâng cấp hạn mức giao dịch.
• Đội ngũ tuân thủ của hi188 đánh giá cần thiết theo quy trình nội bộ.

hi188 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian tiến hành xác minh KYC. Người chơi không hoàn thành xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày được yêu cầu có thể bị hạn chế quyền truy cập tài khoản.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. hi188 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). hi188 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

03 Giới Hạn Độ Tuổi 18+

Bằng việc đăng ký tài khoản, người chơi tuyên bố và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam. hi188 thực hiện kiểm tra độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bằng chứng tuổi tác bất cứ lúc nào.

Trong trường hợp phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ, hi188 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư còn lại (bao gồm tiền thắng) và báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Người đứng tên tài khoản (cha/mẹ hoặc người giám hộ) có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý liên quan.

hi188 cung cấp công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh và người giám hộ. Nếu bạn phát hiện con em mình đang sử dụng dịch vụ hi188, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Zalo hi188.support để được xử lý khẩn cấp.

04 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng hi188 được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược (sự kiện, loại kèo, số tiền) trước khi nhấn xác nhận.

4.1 Hạn mức cược

hi188 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người chơi xác nhận đặt cược. hi188 bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro nội bộ.

4.2 Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn mạng hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả cược, hi188 có quyền hủy lượt cược và hoàn trả số tiền đã đặt về tài khoản người chơi. hi188 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

4.3 Cược bất hợp lệ

Các loại cược sau đây được coi là bất hợp lệ và sẽ bị hủy, số tiền cược được hoàn lại:

• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu trong trường hợp hệ thống chưa cập nhật kịp (late betting do lỗi hệ thống).
• Cược đặt dựa trên thông tin nội gián hoặc kết quả đã được biết trước.
• Cược liên quan đến sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc không đủ điều kiện xác định kết quả.
• Cược được xác định là một phần của hành vi gian lận hoặc thao túng tỷ lệ kèo.

4.4 Thắng cược và chi trả

Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản hi188 của người chơi ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận. Với các sự kiện thể thao, kết quả dựa trên thống kê chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu (ví dụ: VFF cho V-League, FIFA cho các giải quốc tế). hi188 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chênh lệch nào so với thông tin từ nguồn không chính thức.

05 Nạp Tiền & Rút Tiền

hi188 cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác) và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

5.1 Chính sách rút tiền

Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại hi188. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. hi188 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

5.2 Phí giao dịch

hi188 không thu phí nạp tiền. Với rút tiền, hi188 miễn phí cho tối đa ba (03) lần rút mỗi ngày. Từ lần rút thứ tư trở đi trong cùng ngày, một khoản phí xử lý nhỏ có thể được áp dụng và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

hi188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản khuyến mãi riêng lẻ được xem là phần bổ sung không thể tách rời của Điều Khoản chung này.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản thưởng tại hi188 đi kèm điều kiện vòng cược. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% tối đa 1.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 — tức là người chơi cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng. Các loại cược có tỷ lệ kèo thấp hơn 1.5 có thể không được tính vào điều kiện vòng cược.

6.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

hi188 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận thưởng tiên tiến. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến thu hồi thưởng, đóng tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần (multi-accounting).
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm vô hiệu hóa rủi ro trong khi vẫn đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Câu kết với người khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng sơ hở kỹ thuật.

6.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi

hi188 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thưởng chưa được kích hoạt hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hiệu lực nếu chương trình bị hủy.

07 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ hi188, người chơi cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ dưới đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thắng, đồng thời hi188 có thể tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp.

7.1 Hành vi bị nghiêm cấm

Ngoài các nghĩa vụ trên, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng hi188:

• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hi188 hoặc người chơi khác.
• Đăng tải hoặc phát tán thông tin sai lệch, bịa đặt về hi188 trên các diễn đàn hoặc mạng xã hội.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua hệ thống kiểm soát địa lý hoặc giới hạn tài khoản.
• Tiến hành bất kỳ hành vi nào có thể được xem là rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

08 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

hi188 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu xác định có hành vi vi phạm Điều Khoản này, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, đa tài khoản, rửa tiền), số dư tài khoản và tiền thắng có thể bị tịch thu toàn bộ.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản hi188 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Zalo hi188.support. Trước khi đóng, người chơi nên rút toàn bộ số dư còn lại. hi188 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại có thể yêu cầu tự loại trừ — đây là tính năng đặc biệt giúp khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, hi188 sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị hay khuyến mãi nào đến người chơi. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3 Hậu quả pháp lý

hi188 bảo lưu quyền tiến hành điều tra nội bộ và phối hợp với cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Người chơi vi phạm có thể phải đối mặt với trách nhiệm dân sự và hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.